Kargo İade Politikası saklıdır

1. Kargo Süreci
www.asusaritma.com üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının ardından işleme alınır.

  • Siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
  • Yoğunluk, stok durumu veya mücbir sebepler nedeniyle bu süre değişiklik gösterebilir.
  • Kargo süreci, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yürütülmektedir.

2. Teslimat

  • Siparişler, kullanıcı tarafından belirtilen adrese teslim edilir.
  • Teslimat sırasında paketin hasarlı olup olmadığı mutlaka kontrol edilmelidir.
  • Hasarlı paketler için kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir.

3. İade Şartları

  • Satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir.
  • İade talebi için e-posta yoluyla iletişime geçilmelidir:
    📧 3msuaritma@gmail.com

İade edilecek ürünlerin:

  • Kullanılmamış olması
  • Orijinal ambalajında bulunması
  • Tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir

4. İade Süreci

  • İade talebi onaylandıktan sonra ürün, belirtilen adrese gönderilmelidir.
  • Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.
  • İade onaylandığında, ücret iadesi ödeme yöntemine göre gerçekleştirilir.

5. Kargo Ücreti

  • Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti ALICI’ya aittir.
  • Hatalı veya kusurlu ürünlerde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

6. İade Edilemeyen Ürünler
Aşağıdaki ürünler iade kapsamı dışındadır:

  • Kullanılmış ürünler
  • Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
  • Kullanıcı hatası sonucu zarar görmüş ürünler

7. İletişim
Kargo ve iade süreçleri ile ilgili tüm talepleriniz için:
📧 3msuaritma@gmail.com